Prazo de Entrega

Frete Grátis para todo o Brasil! Ou seja, entregamos em todas as cidades do Brasil o seu pedido. Entrega internacional via Correios.
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores do exterior (Estados Unidos, China, Suíça) diretamente para o endereço informado no ato da compra.O prazo médio para o frete grátis *10 a 25 dias úteis
Devido também ao Covid-19 e por medidas protetivas adotadas nas alfândegas internacionais, poderá ser que o prazo limite seja maior, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde.
Se houver greve dos Correios ou algo do tipo pode impactar nos prazos, mas os envios estão sendo realizados normalmente e estamos acompanhando as informações.
Todos os prazos são expressos em dias úteis. Ou seja não contabilizando sábado, domingo e feriados
1.2. Envio segurado
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Caso o produto não for entregue em ate 90 dias  após o envio, o valor será 100% devolvido, e caso após o reembolso o produto seja entregue, enviaremos um boleto registrado para que um novo pagamento seja realizado.
 
Obs.: Em casos de reenvio ou reembolso por algum atraso na entrega, que o cliente recebe dois produtos, um deles sendo o reenvio pelo atraso o cliente tem até o prazo de 7 dias para entrar em contato com nossa equipe e assim nos devolver o produto. Caso não tenha o contato dentro do prazo conforme o CDC, a nossa equipe dentro de 90 dias irá emitir um boleto registrado no nome do cliente para que o boleto seja pago ou em caso de não pagamento, poderá ser protestado no CPF da compra. O boleto ficará disponível por 15 dias  corridos, tendo além deste prazo de 5 a 10 dias a mais para pagar, porém, com juros ao dia.
Atenção! Você poderá receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de 1 produto, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora internacional, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a AB PANDA STORE se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a AB PANDA STORE.
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A AB PANDA STORE providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente preencher no ato da compra. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A AB PANDA STORE não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$ 37,80 para reenvio do produto.
2.4. Produtos Tributados e Taxados
Qualquer taxa ou imposto que os correios ou alfândega venham a cobrar de nossos clientes são de nossa responsabilidade, o cliente só irá pagar o valor anunciado pelo produto no site no ato da compra. 
⛔- (Compras realizadas entre os dias 01/02/2021 a 28/02/2021 o prazo de entrega será de 25 a 45 dias úteis e ocódigo de rastreamento será enviado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento)
*(Em média após a postagem do produto) a depender da localidade e da agilidade dos correios podendo se estender para até 45 dias úteis. O código de rastreamento é enviado dentro de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Importante:
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela AB PANDA STORE

 

 

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Temos vários canais de atendimento, será um prazer lhe atender. É só clicar no link  abaixo e nos chamar !

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